Conditions générales de vente
CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTE
La Boutique Ô Mystères
Article 1 — Identité du vendeur
Le site internet www.laboutiqueomysteres.com est édité par :
La Boutique Ô Mystères
Micro-entreprise
Représentée par : Karine Ginier-Gillet
Adresse :
6 rue de Belfort
69170 Tarare
France
Email :
contact@laboutiqueomysteres.com
karinecartomancie@gmail.com
Téléphone :
SIRET : 887 523 900 00017
TVA non applicable, article 293B du CGI
Article 2 — Objet
Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent les ventes réalisées sur le site :
www.laboutiqueomysteres.com
Toute commande implique l’acceptation pleine et entière des présentes CGV.
Article 3 — Produits
Les produits proposés à la vente sont ceux figurant sur le site, dans la limite des stocks disponibles.
La Boutique Ô Mystères propose notamment :
- Bijoux en pierres naturelles
- Articles ésotériques
- Encens et bougies
- Articles de bien-être
- Décorations spirituelles
- Produits artisanaux
- Vêtements et accessoires alternatifs
Les photographies sont les plus fidèles possibles mais ne sont pas contractuelles.
Les pierres naturelles et produits artisanaux peuvent présenter :
- Variations de couleurs
- Variations de tailles
- Imperfections naturelles
Ces variations ne constituent pas un défaut.
Article 4 — Prix
Les prix sont indiqués en euros (€) TTC.
TVA non applicable, article 293B du CGI.
Les frais de livraison sont indiqués avant validation de la commande.
La Boutique Ô Mystères se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment.
Le prix appliqué est celui validé lors de la commande.
Article 5 — Commande
Le client passe commande sur le site internet.
Le client :
- Sélectionne les produits
- Valide le panier
- Renseigne ses coordonnées
- Effectue le paiement
La commande est validée après confirmation du paiement.
Un email de confirmation est envoyé.
La Boutique Ô Mystères se réserve le droit de refuser toute commande en cas de litige.
Article 6 — Paiement
Le paiement est exigible immédiatement.
Les moyens de paiement acceptés :
- Carte bancaire
- PayPal
- Paiements proposés par Shopify
Les paiements sont sécurisés.
Article 7 — Livraison
Les commandes sont préparées sous :
2 à 5 jours ouvrés
Modes de livraison :
- Mondial Relay
- Colissimo
- Autres transporteurs selon disponibilité
Les délais de livraison sont donnés à titre indicatif.
La Boutique Ô Mystères ne peut être tenue responsable :
- Retards transporteurs
- Colis perdus
- Colis endommagés
En cas de colis endommagé, le client doit effectuer une réserve auprès du transporteur.
Article 8 — Droit de rétractation
Conformément à la législation en vigueur, le client dispose d’un délai de 14 jours pour exercer son droit de rétractation.
Le délai court à compter de la réception du produit.
Pour exercer ce droit, le client doit contacter :
contact@laboutiqueomysteres.com
Article 9 — Retour
Le produit doit être :
- Non utilisé
- Dans son emballage d’origine
- En parfait état
Les frais de retour sont à la charge du client.
Adresse de retour :
La Boutique Ô Mystères
6 rue de Belfort
69170 Tarare
France
Article 10 — Remboursement
Le remboursement est effectué sous 14 jours après réception du retour.
Le remboursement est effectué via le moyen de paiement initial.
Article 11 — Exceptions au droit de rétractation
Conformément à l’article L221-28 du Code de la consommation, le droit de rétractation ne s’applique pas pour :
- Produits personnalisés
- Produits ouverts
- Produits utilisés
- Encens ouverts
- Bougies utilisées
- Produits énergétiques utilisés
Article 12 — Garantie légale
Les produits bénéficient :
- Garantie légale de conformité
- Garantie contre les vices cachés
Conformément aux articles L217-4 et suivants du Code de la consommation.
Article 13 — Responsabilité
Les produits vendus sont destinés au bien-être.
Ils ne remplacent pas un avis médical.
La Boutique Ô Mystères ne peut être tenue responsable :
- D’une mauvaise utilisation
- D’une interprétation spirituelle
- Des résultats liés aux pratiques énergétiques
Article 14 — Données personnelles
Les données collectées sont utilisées pour :
- Traitement des commandes
- Livraison
- Service client
Conformément au RGPD, le client dispose :
- Droit d’accès
- Droit de modification
- Droit de suppression
Contact :
contact@laboutiqueomysteres.com
Article 15 — Propriété intellectuelle
Certain contenus du site comme certain(es) :
- Textes
- Images
- Logo
- Design
sont la propriété de La Boutique Ô Mystères.
Toute reproduction est interdite.
Article 16 — Médiation
Conformément aux dispositions du Code de la consommation, le client peut recourir gratuitement à un médiateur.
Le client peut également utiliser la plateforme européenne :
https://ec.europa.eu/consumers/odr/
Article 17 — Droit applicable
Les présentes CGV sont soumises au droit français.